మీ కార్డు సమాచారాన్ని

పరిరక్షించేందుకు చిట్కాలు

చేయవలసినవి:
  • లావాదేవీలు ఎలర్ట్ లు, చిరునామా/మొబైల్ నంబరు మార్పులు లాంటి, బ్యాంకు పంపే ఎలర్ట్ ల పట్ల దృష్టిపెట్టండి మరియు ఒకవేళ తేడాలు ఉంటే బ్యాంకుకు తెలియజేయండి.
  • బ్యాంకుకు ఇచ్చిన చిరునామా లేదా మొబైల్ నంబరు మార్పులు ఉంటే వెంటనే బ్యాంకుకు తెలియజేయండి.
  • మీ వ్యక్తిగత గుర్తింపు నంబరును (పిన్) జ్ఞాపకం చేసుకోండి, దాన్ని క్రమం తప్పకుండా మార్చండి, పిన్ నెంబరుకు సంబంధించిన బౌతిక డాక్యుమెంట్లు వేటినైనా ధ్వంసం చేయండి.
  • లావాదేవీ తరువాత మర్చంట్ అవుట్ లెట్ లో మీకు తిరిగిచ్చిన క్రెడిట్/డెబిట్ కార్డు మీదనే విషయం నిర్థారించుకోండి.
  • మర్చంట్ అవుట్ లెట్ లో, మీ సమక్షంలో మీ క్రెడిట్/డెబిట్ కార్డును స్వైప్ చేయవలసిందిగా నొక్కిచెప్పండి.
  • మర్చంట్ అవుట్‌ లెట్‌ లో, మీ సమక్షంలో మీ క్రెడిట్/డెబిట్‌ కార్డు పైన స్వైప్‌ చేయవలసిందిగా నొక్కిచెప్పండి.
  • మెుత్తాన్నినిర్థారించుకునేందుకు, లావాదేవీ తరువాత లావాదేవీ నోటిఫికేషన్‌ మెసేజ్‌ ను పరీక్షించండి.
  • పిఒఎ మిషన్లు మరియు ఎటిఎంల్లో నమోదు చేసేటప్పుడు, క్రెడిట్/డెబిట్‌ కార్డు పిన్ ఇతరులకు కనిపించడంలేదని నిర్థారించుకోండి.
  • మీక్రెడిట్/డెబిట్‌ కార్డు పోతే లేదా మీ వివరాలను పొరబాటున ఎవరికైనా ఇస్తే వెంటనే బ్యాంకును సంప్రదించండి.
  • బ్యాంక్ కస్టమర్‌ కేర్‌ నంబరును చేతిలోఉంచుకోండి, దీనివల్ల సహాయం అవసరమవ్వడం / అత్యవసరం / కార్డు పోగొట్టుకొనుట / వివాదాస్పద లావాదేవీలు లాంటి కేసుల్లో మీరు వెంటనే కాల్‌ చేసుకోవచ్చు.
  • నకిలీ మెసేజ్‌ లు / కాల్స్ / ఇ మెయిల్‌ విషయంలో జాగ్రత్తగా ఉండండి మరియు మీ వివరాలతో ఇలాంటి కమ్యూనికేషన్‌ దేనికీ ఎప్పుడూ స్పందించకండి.
చేయకూడనివి
  • సురక్షితంకాని వైఫైనెట్‌ వర్క్‌ ను ఉపయోగించి మీకార్డుకు/అకౌంటుకు యాక్సెస్‌ పొందకండి లేదా బహిరంగ స్థలాల్లో ఇలాంటి నెట్‌ వర్కుల పై ఆన్‌ లైన్లో షాపింగ్‌ చేయకండి
  • ఎటిఎంలో అపరిచితుల నుంచి సహాయం కోరకండి, వాళ్ళు స్వచ్ఛందంగా సహాయపడినా కూడా.
  • మీ క్రెడిట్ / డెబిట్‌ కార్డును ఎప్పుడూ ఎవ్వరికీ అందజేయకండి, "తాము ఇండస్ ఇండ్‌ బ్యాంక్‌ ప్రతినిధిమని వాళ్ళు చెప్పుకున్నప్పటికీ.
  • మీ పిన్ / ఒటిపి / సివివి / విబివి / మాస్టర్‌ సెక్యూర్‌ పాస్‌ వర్డును ఎవ్వరికీ వెల్లడించకండి.బ్యాంకు లేదా ఏదైనా ఇతరప్రభుత్వ సంస్థ ఈ సమాచారం కోరదు.

సురిక్షితమైన ఆన్ లైన్ బ్యాంకింగ్

లావాదేవీలకు చిట్కాలు

  • మీ లాగిన్‌ పాస్‌ వర్డును మరియు డెబిట్‌ కార్డు పిన్ ను నమోదు చేసేందుకు వర్చువల్ (యథార్థ) కీప్యాడ్‌ ను ఉపయోగించండి.
  • మీ మెుదటి లాగిన్‌ పాస్‌ వర్డును మరియు లావాదేవీ లాగిన్‌ పాస్‌ వర్డును మార్చండి
  • లాగిన్‌ పాస్‌ వర్డును ఆప్షన్‌ ని ఉపయోగించి మీ  పాస్‌ వర్డును తరచుగా లేదా నెలకు కనీసం ఒకసారి మార్చండి
  • పాస్‌ వర్డును గుర్తుపెట్టుకున్నతరువాత దాన్నిధ్వంసంచేయండి, దాన్నిఎక్కడా రాయకండి లేదా నిల్వచేయకండి
  • మీ పాస్‌ వర్డును ఎవ్వరికీ వెల్లడించకండి, ఇది వ్యక్తిగతమైనది మరియు గోప్యమైనది.
  • ఇతరులు ఊహించడం కష్టంగా ఉండే పాస్‌ వర్డును ఎంచుకోండి. పుట్టినతేదీ, టెలిఫోన్‌ నంబరు లేదా 111111, 12356 తదితరలాంటి వరుస నంబర్లు లాంటి సులభంగా ఊహించే పాస్‌ వర్డును ఎంచుకోకండి
  • మీ పాస్‌ వర్డులో అక్షరాలు మరియు అంకెలు మరియు లోయర్‌ కేస్‌ మరియు క్యాపిటల్‌  అక్షరాల సమ్మేళనం ఉపయోగించండి
  • మా నెట్ బ్యాంకింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల నుండి ఎల్లప్పుడూ లాగ్ అవుట్ చేయండి - IndusNet, IndusDirect, Connect Online, Indus Speed Remit మరియు Indus Collect సేవను ఉపయోగించిన తర్వాత లేదా మీరు మీ PC నుండి దూరంగా ఉండబోతున్నప్పుడు. భద్రతా కారణాల దృష్ట్యా, మీ బ్రౌజర్ కొంతకాలం నిష్క్రియంగా ఉంటే మీ లాగిన్ సెషన్‌లు రద్దు చేయబడతాయి
  • లాగ్ అవుట్ అయిన తరువాత బ్రౌజర్ అప్లికేషన్ని మూసివేయాలని ఎల్లప్పుడూగుర్తుంచుకోండి
  • ప్రజా / బహిరంగస్థలాల్లో ఇన్‌ స్టాల్‌ చేసిన కంప్యూటర్లద్వారా నెట్‌ బ్యాంకింగ్‌ యాక్సెస్‌ ను పొందకండి
  • ఆన్‌ లైనులో లావాదేవీలు చేయడం మీకు తెలియకపోతే, మీరు వాటిని చేయకుండా ఉండాలి. లేదా ఈవిషయంలో బ్యాంకు మార్గదర్శనం కోరాలి
  • మీరు తప్పు లావాదేవీలు చేస్తే లేదా వివరాలను వెల్లడిస్తే మేము బాధ్యులంకాము. ఆన్‌ లైనులో ఆప్షన్లను చూడటం మరియు లావాదేవీలు చేయడం భిన్నంగా ఉంటాయి. దయచేసి మీ ఆప్షన్ని ఎల్లప్పుడూ శ్రద్ధగా వినియోగించుకోండి
  • దయచేసి మీ వ్యాపార సర్వర్‌లుపరికరాలు మరియు అనుబంధిత మౌలిక సదుపాయాలపై అవసరమైన భద్రతా సంబంధిత సాధనాలను (ఉదా. యాంటీ-వైరస్ / ఫైర్‌వాల్) కలిగి ఉండండి<
  • మేము అందించిన ఎపిఐ లను ఉపయోగించి చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సురక్షిత మరియు అధీకృత పరికరాలు, సిబ్బంది, సర్వర్లు మరియు అనుబంధిత మౌలిక సదుపాయాల ద్వారా చేయాలి

 

మీ మెుబైల్ యాప్ లావాదేవీకి

భద్రత కల్పించుకోండి

  • ఇండస్‌ఇండ్ బ్యాంక్ మొబైల్ బ్యాంకింగ్ యాప్ (ఇండస్‌డైరెక్ట్ కార్పొరేట్ మొబైల్ బ్యాంకింగ్ యాప్‌తో సహా) గూగుల్ ప్లే స్టోర్/ఆపిల్ యాప్ స్టోర్ నుండి మాత్రమే డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి
  • డౌన్‌ లోడు చేసుకోవడానికిముందు, యాప్‌ ని ఇండస్ ఇండ్‌ బ్యాక్‌ లిమిటెడ్ అభివృద్ధి చేసిందని నిర్థారించుకోండి.
  • అవసరమైన దానికంటే ఎక్కువగా అనుమతులు అడిగే యాప్‌లను ఇన్‌స్టాల్‌ చేయకండి
  • ప్రఖ్యాత యాంటీవైరస్‌ మరియు మెుబైల్‌ ప్రొటెక్షన్‌ యాప్‌ని మీ మెుబైల్లో ఇన్‌స్టాల్‌ చేసి ఉపయోగించండి
  • డివైసును రూట్‌ లేదా జైలు-బ్రేక్‌ చేయకండి. ఇది మీ డివైసులోని సెక్యూరిటి కంట్రోల్స్ అన్నిటినీ పోగొడుతుంది.
  • పాస్‌ కోడ్/రీతి /వేలిముద్ర/ముఖంగుర్తింపు అన్‌ లాక్‌ కలిపి స్క్రీన్‌ ఇన్‌ యాక్టివిటి లాక్‌ ని ఉపయోగించండి
  • పాస్‌ వర్డులను లేదా ఇతర సున్నితమైన సమాచారాన్ని మీమెుబైల్లో నిల్వచేయకండి
  • ఎక్కడి నుంచి వచ్చిందో నిర్థారించుకోకుండా, సోషల్‌ మీడియా ద్వారా అందిన లింకుల పైన క్లిక్‌ చేయకండి

 

మోసపూరిత కమ్యూనికేషన్

ని నివారించేందుకు చిట్కాలు

ఈమెయిల్స్
  • లాగిన్ ఐడి, పాస్‌ వర్డు లాంటి సున్నితమైన సమాచారం, మరియు ఇతర గోప్యమైన అకౌంట్స్ సమాచారం వెల్లడించవలసిందిగా మిమ్మల్ని కోరే అనుమానాస్పద ఈమెయిల్స్ విషయంలో దయచేసి జాగ్రత్తగా ఉండండి.
  • ఇలాంటి ఈమెయిల్స్‌ మిమ్మల్నిబ్యాంక్‌ యొక్క నిజమైన వెబ్‌సైటుల మాదిరిగా కనిపించే నకీలీ వెబ్‌సైటులకు తీసుకెళ్ళవచ్చు, లేదా మీ బ్యాంకింగ్‌ సమాచారాన్నిఅప్‌డేట్‌ చేయవలసిందిగా మిమ్మల్ని కోరవచ్చు.
  • బ్యాంక్ ఇలాంటి ఈమెయిల్స్‌ని పంపదు కాబట్టి వాటిని విస్మరించవలసిందిగా సలహా ఇవ్వబడుతున్నది, వ్యక్తిగత సమాచారం కోసం వచ్చే అభ్యర్థనలు వేటికీ స్పందించవద్దని మీకు సలహా ఇవ్వబడుతోంది
  • ఇలాంటి అనుమానాస్పద ఈమెయిల్స్‌ ని వెంటనే report.phishing@indusind.comకి రిపోర్టుచేయాలి
  • స్కామ్ ఈమెయిల్సుని గమనించండి. గోప్యమైన సమాచారం సంపాదించడానికి మోసపూరిత వెబ్‌సైటులను క్లిక్‌ చేయడంద్వారా లేదా వైరస్ని డౌన్లోడ్‌ చేయవలసిందిగా అవి మిమ్మల్నికోరవచ్చు.
  • మీరు లావాదేవీలు చేసే వెబ్‌ సైట్లకు ఏకాంతత మరియు సెక్యూరిటి స్టేట్మెంట్లు ఉన్నాయని నిర్థారించుకోండి మరియు వాటిని జాగ్రత్తగా సమీక్షించండి
  • వెబ్‌ సైటు అడ్రస్ (యుఆర్ఎల్) www.indusind.com అని నిర్థారించుకోండి లేదా యుఆర్ఎల్‌ ని మీరే టైపు చేయండి
  • ఇమెయిల్‌లలో లేదా తృతీయ పక్ష  వెబ్‌సైట్‌లలో పొందుపరిచిన హైపర్‌లింక్‌ల ద్వారా ఇండస్‌నెట్, ఇండస్‌డైరెక్ట్, కనెక్ట్ ఆన్‌లైన్, ఇండస్ స్పీడ్ రెమిట్ మరియు ఇండస్‌కలెక్ట్ కు లాగిన్ చేయకండి
  • మీ వ్యక్తిగత సమాచారం అభ్యర్థించే ఈ మెయిల్‌ దేనికీ తిరుగుసమాధానంఇవ్వకండి. మీ పాస్‌ వర్డును వెల్లడించకండి
  • పంపిన వ్యక్తి అనుమానాస్పదంగా ఉన్నట్లయితే ఎటాచ్‌మెంట్‌తో  ఈమెయిల్ని ఓపెన్‌ చేయవద్దు.
  • మీరు సున్నితమైన సమాచారం నమోదు చేయడానికి ముందు సెక్యూర్డ్‌ మోడులో నడుస్తోందనే విషయం నిర్థారించుకునేందుకు వెబ్‌పేజీలో కుడివైపున అడుగుభాగంలో ప్యాడ్‌ లాక్‌ సింబల్‌ కొరకు చూడండి
  • ఉపయోగించనప్పుడు కంప్యూటర్‌ ని ఆన్‌ లైన్లో ఉంచకండి. వాటిని పూర్తిగా షటాఫ్‌ చేయండి లేదా మీ ఇంటర్నెట్‌ కనెక్షన్‌ నుండి వాటిని భౌతికంగా డిస్కనెక్ట్‌ చేయండి
  • ఏవైనా అవకతవకలను వెంటనే రిపోర్టు చేయండి
  • క్రమం తప్పకుండా సెక్యూరిటి ప్యాచ్లను డౌన్లోడ్‌ చేసుకోవడం ద్వారా మరియు మీ యాంటీ వైరస్‌ మరియు ఫైర్‌ వాల్‌ సాఫ్ట్‌ వేర్‌ని అప్‌ డేటు చేసుకోవడం ద్వారా కూడా మీ పర్సనల్‌ కంప్యూటర్నిఅప్‌డేట్‌ గా ఉంచండి
  • మీ సెషన్స్‌ ని పర్యవేక్షించేందుకు మీ చివరి లాగిన్‌ సమాచారాన్ని క్రమంతప్పకుండా నిర్థారించుకుంటూ ఉండండి
ఫోన్ కాల్స్/ఎస్ఎంఎస్
  • మోసగాళ్ళు ఫోన్‌ కాల్‌ లేదా టెక్స్ట్ట్‌ మెసేజ్‌ ద్వారా మీ వివరాలను అడగవచ్చు.
  • ఫలానా నంబరుకు కాల్చేయాలని, మరియు మీ క్రెడిట్‌ కార్డు సమాచారాన్నినిర్థారించుకునే నెపంతో, ఇంటర్‌ యాక్టివ్‌ వాయిస్‌ రెస్పాన్స్‌ సిస్టములో  గోప్యమైన వివరాలను వెల్లడించవలసిందిగా లేదా ఉంచవలసిందిగా కూడా మిమ్మల్ని  కోరవచ్చు.
  • మీ గోప్యమైన సమాచారం కోసం మిమ్మల్ని అడిగే మెసేజిలకు స్పందించకండి
  • ఇచ్చిన లేదా తెలియని నంబర్లు వేటికీ కాల్‌ చేయకండి, ఇది చౌర్యం ప్రయత్నం కావచ్చు.
  • ఒకవేళ మీకు ఇలాంటి అనుమానాస్పద మరియు చౌర్యంగా కనిపించే మెసేజిలు లేదా ఫోన్‌ కాల్సు అందితే వెంటనే బ్యాంకును సంప్రదించండి
డొమెయిన్ మోసం నుండి సురక్షితంగా ఉండండి

డొమెయిన్ మోసం బారిన పడకుండా చూడడానికి తీసుకోవలసిన మొదటి చర్య స్కామును అర్థం చేసుకోవడం. ప్రఖ్యాత బ్రాండుల అనైతిక డొమెయిన్ పేరులను సృష్టించడం మరియు ఉపయోగించే ప్రక్రియను డొమెయిన్ మోసం అని పిలుస్తారు, ఆర్ధికపరమైన లావాదేవీలను చేయడానికి ఉపయోగించే వారిని లేదా వ్యాపారాలను రీడైరెక్ట్ చేయడం దీనితో ముడివడి ఉంటుంది. సైబర్ నేరస్తులు ఈ క్రింది రకం కొన్ని దాడులను ప్రారంభించడానికి విశ్వసనీయమైన బ్రాండు పేర్లను వంచిస్తారు.

  • వైర్‌ ట్రాన్స్‌ ఫర్‌ మోసం
  • ఫిషింగ్
  • నకిలీ సరుకుల అమ్మకం
  • సెషన్‌ ని దొంగతనం చేయడం

ఇండస్ ఇండ్ బ్యాంక్ ఎప్పుడూ

మిమ్మల్ని ఈ వివరాలు అడగదు

  • పిన్ (పర్సనల్ ఐడెంటిఫికేషన్‌ నంబరు)
  • ఒటిపి (వన్-టైమ్‌ పాస్‌ వర్డు)
  • సివివి (కార్డు నిర్థారణ విలువ)
  • కార్డు గడువు ముగిసిన తేదీ
  • మీ నెట్ బ్యాంకింగ్/మొబైల్ బ్యాంకింగ్ లాగిన్ ఐడి, లావాదేవీ పాస్‌వర్డ్, ఒటిపి లేదా ఎంపిన్ (మొబైల్ బ్యాంకింగ్ కోసం)

డిజిటల్ పేమెంట్స్ను సురక్షితంగా

మరియు అపరిమితంగా చేయండి

చేయవలసినవి
  • తృతీయ పక్ష ఏప్ లను డౌన్ లోడు చేసుకోమని లేదా గోప్యమైన సమాచారాన్ని పంచుకోమని చేసే మోసపూరితమైన కాల్స్‌ (విషింగ్) పట్ల అప్రమత్తంగా ఉండండి.(అలాంటి కాల్స్‌ ను వెంటనే  ఆపేయండి)
  • మీరు ఇప్పటికే ఏదైనా రిమోట్‌ ఎక్సెస్‌ ఏప్‌ ను డౌనులోడు చేసుకుని ఉంటే మరియు అది ఇంకెంత మాత్రం అవసరం లేకపోతే, దానిని వెనువెంటనే అన్ఇన్‌స్టాల్‌ చేయండి. 
  • మీ పేమెంట్స్‌ లేదా మొబైల్‌ బ్యాంకింగ్‌ సంబంధిత ఏప్స్‌ పైన ఏప్‌ –లాక్‌ అయ్యేలా వీలుకలిగించండి
  • ఏదైనా అనుమానాస్పదమైన కార్యకలాపం ఉంటే దాని గురించి సమీప బ్యాంక్ బ్రాంచి / అధీకృత కస్టమర్‌ కేర్ నంబరుకు మాత్రమే రిపోర్టు చేయండి  
  • యుపిఐ ద్వారా లావాదేవీ రకం ముందు వ్యవహరించే ముందుగా దానిని వేలిడేట్‌ చేయాలి.  యుపిఐద్వారా డబ్బును అందుకోవడానికి ఒక ప్రామాణికమైన నియమం ఉన్నది, దీనికి పిన్ ఏది అవసరం ఉండదు. 
  • యుపిఐ ద్వారా లావాదేవిని జరిపేటప్పుడు మోసపూరితమైన /నకిలీ అప్పిక్షన్ల పట్ల అప్రమత్తంగా ఉండాలి. యుపిఐ లావాదేవీల కొరకు విశ్వసించే అప్లికేషన్లను ఉపయోగించడానికి ప్రాధాన్యతను ఇవ్వాలి.
  • మీ బ్యాంకుతో మీ వివరాలను అప్‌ డేట్‌ చేసుకోవాలి
  • మీరు ఏదైనా అసాధారణమైన లావాదేవీని అనుభవిస్తే,వెనువెంటనేమీ బ్యాంకును అప్రమత్తం చేయండి 

చేయకూడనివి

  • మీ యుపిఐ పిన్,  సివివి మరియు ఒటిపిని మరెవరితోనూ కాల్‌/ ఎస్ఎమ్ఎస్/ఇమెయిల్ ద్వారా ఎప్పుడూ పంచుకోవద్దు, అది బ్యాంకు నుండి వచ్చిందని క్లెయిమ్‌  చేసినా కూడా
  • మీ మొబైల్‌ హ్యాండ్‌ సెట్‌ లో బ్యాంకింగ్‌ పాస్‌ వర్డులను నిల్వచేయవద్దు
  • తెలియని సెండర్ల నుండి డబ్బు గురించి అభ్యర్ధనలను గురించి జాగ్రత వహించాలి, ఎందుకంటే యుపిఐ డబ్బు అభ్యర్ధనను అంగీకరిస్తే మీ ఖాతాకు అది డెబిట్ చేయబడుతుంది. తెలిసిన సెండర్ల నుండి మరియు తనిఖీ చేయబడిన  మర్చెంట్ల నుండి అభ్యర్ధనలను మాత్రమే అంగీకరించాలి
  • బ్యాంకు ప్రతినిధి నుండి అందుకున్న  కోరుకోని  ఎస్ఎమ్ఎస్ అభ్యర్ధనను ఫార్వర్డ్‌ చేయవద్దు.
  • తెలియని ఏప్‌ లకు ఎప్పుడూ అనుమతులను / ఏక్సెస్ను ఇవ్వవద్దు
  • యుపిఐ పేమెంట్‌ కు రీడైరెక్ట్‌ చేసే విశ్వసనీయం కాని ఎస్ఎమ్ఎస్ ఇమెయిల్స్‌ ను ఎప్పుడూ తెరవవద్దు

 

సాధారణ సమాచారం భద్రత సంబంధిత ఉత్తమమైన అభ్యాసాలను గురించి మరింత సమాచారం కొరకు, ఇక్కడ సందర్శించండి.
Be aware of the mechanisms used by Fraudsters to steal your money. Follow simple steps to protect yourself from them. Click here.